Въпроси

Превюто еднакво ли е с оригинала?

WildLifeVideos.eu предлага оригиналния кадър, така както е заснет. Превюто, което гледате е еднакво с оригинала като действие. За гледане в интернет е необходимо оригиналът да бъде конвертиран във формат удобен за Flash player, което налага лека компресия и загуба на качество за превюто.

Как мога да намеря видеото, което искам?

Въведете ключова дума в полето за търсене в горната част на сайта. Може да търсите и като изберете категория и подкатегории от менюто вляво.

Какво да направя ако не намеря клипа, който искам?

Ако не намерите клипа, който искате, може да търсите по друга ключова дума или категория. Ако и това не помогне, се обърнете към операторите от секция "контакти". Там може да опишете какво Ви трябва и ако операторите разполагат с такъв кадър ще се свържат с Вас.

Как мога да изтегля файла?

След като сте направили своя избор с преглежданите видео клипове, кликнете върху ботона "Добави в количката“ под всяко видео. Може да добавяте към Вашата количка неограничен брой клипове. Когато сте готови с избора си, отидете в количката от бутона, намиращ се в горната част на сайта - "Виж количката“. Там ще видите избраните от Вас видео клипове. Кликнете върху бутона "Купи през PayPal". Ще бъдете препратени към акаунта Ви в PayPal, от където кликнете на "купи". След приключване на транзакцията, ще получите мейл с линкове. Кликнете върху линковете, за да изтеглите клиповете.

Как мога повторно да изтегля файла?

Едно видео не може да бъде изтеглено 2 пъти ако не е направена поръчка за това. Ако сте загубили файла или по някаква причина не сте могли да го изтеглите, моля свържете се с нас на info@wildlifevideos.eu

Колко пъти мога да тегля клипа, след като съм го платил?

Всеки клип може да бъде теглен САМО ВЕДНЪЖ за съответната поръчка. Бъдете сигурни, че сте изтеглили и запазили файла. Не препращайте линка за теглене на друг, защото няма да може да го изтеглете след това, ако другият потребител го е изтеглил преди Вас.

Цената за клип ли е или на секунда?

Обявената цена е за съответното видео клипче независимо от неговата продължителност.

Получавам ли отстъпка при по-голяма сума?

Да. Отстъпката се формира на база обща сума. При покупка на няколко клипа независимо от желания лиценз за всеки клип, Вие ще получите отстъпка. Отстъпката е различна и се увеличава при увеличаване на общата крайна сума.

Каква е отстъпката?

Отстъпката е нарастваща в зависимост от общата крайна сума на заявените клипове и лицензи. Започва от 10% при 100 евро и достига до 30% при над 500 евро.

Какъв метод на плащане предпочитате?

Приемаме Visa, Mastercard, American Express плащане през Paypal. Цените са в евро.

Какво става, ако нямам акаунт в PayPal?

Можем да приемем плащане само през системата на PayPal. Акаунтът там е безплатен и може да се напраи от всеки. След като направите избора си на клипчета и преминете в стъпката за плащане, ще бъдете пренасочени към страницата на PayPal. Там ще можете да се регистрирате с валидна дебитна или кредитна карта и имейл. Така ще може да придвижите плащането.

Каква е разликата между NTSC, PAL, SD и HD?

SD - Означава, със стандартна разделителна способност в сравнение с висока разделителна способност или HD. NTSC и PAL са SD видео с размер на кадъра.

NTSC - Това е стандарт за телевизионни приемници SD в Северна Америка, Япония, Южна Корея, както и части от Южна Америка. Тук кадъра е с размер 720x480 или 720x486 пиксела, както и 29,97 кадъра в секунда. Пикселите не са квадратни, тъй като формата, е проектирана преди появата на персоналните компютри.

PAL - Използва се в Европа, Африка, Южна Америка, Австралия, и голяма част от Азия. За простота, имаме друг стандарт, наречен SECAM с PAL - те са доста съвместими, поне доколкото се отнася до дигитално видео.

PAL (SECAM) с размер на кадъра 720x576 пиксела, както и 25 кадъра в секунда. При него точките също не са квадратни, но в различна ориентация, отколкото NTSC.

HD - Кадър с висока резолюция - 1920x1080. В 1920x1080 често заснетия материал е с презредова развивка. Когато 1080 Клипът е генериран компютърно, той почти винаги прогресивен, а не презредов.

Ще предоставите ли моя мейл на някой друг?

Ние не предоставяме Вашия мейл на никой друг или организация без Ваше разрешение! За детайли вижте секция "Поверителност".

Каква е дефиницията за "клиент" и "проект"?

"Клиентът" е стопанска единица, която се явява лицензополучател за ползване на видео клипа. "Проектът" е проекта, кампанията, продукта или услугата, за който ще се използва клипа. Лицензите са такива, че един лиценз може да бъде достатъчен за ползването на клипа в съответния проект.

Какво е лиценз?

Лицензът е разрешение (право) за ползване на видео клипа. В зависимост от целта при употребата на клипа, се различават три вида лицензи - Презентация, Реклама и ТВ излъчване.

Какви са лицензите за ползване?

Всеки видео клип може да бъде закупен в някои от наличните лицензи:
Презентация - корпоративна или лична употреба с нестопанска цел;
ТВ Излъчване - филмово или телевизионно излъчване
Реклама - промоции, всички типове рекламни кампании, шоу;
При закупуване на видео клипа в един от тези лицензи, получавате право да го използвате само за конкретното предназначение.

Каква е продължителността на правата на лицензите?

Клиентът може да ползва закупения видео клип в продължение на две години за един проект отговарящ на закупения лиценз.